Teslimat ve İade Koşulları
Ödeme Yöntemleri
Online Çekiliş mağazamız üzerinden vereceğiniz siparişlerde kullanabileceğiniz 2 adet ödeme yöntemi bulunmaktadır:
- PayTR güvencesiyle Banka veya Kredi Kartı ile Online Ödeme
- Havale veya EFT ile Ödeme
Sipariş Aşamaları
İnternet mağazamızda vermiş olduğunuz siparişlerin durumlarını takip ederken göreceğiniz aşamalar aşağıdaki gibidir:
- Ödeme Bekliyor – henüz ödeme yöntemi seçilmemiş siparişler
- Beklemede – havale/eft ile ödeme bekleyen siparişler
- İşleniyor – ödemesi teyit edilmiş siparişler
- Tamamlandı – çekiliş hakkı tanımlanmış / çekiliş desteği verilmiş ve sona ermiş siparişler
Sipariş - Teslimat Detayları
- Online Çekiliş websitesi üzerinden verilen tüm siparişler dijitaldir. Fiziksel ürün satılmamaktadır.
- Online Çekiliş websitesi üzerinden verilen siparişler ödeme İşleniyor durumuna geçtikten sonra tarafınızca siparişte belirtilen link (URL) üzerinden kontrol sağlanarak sipariş içeriğine göre 15-75 dakika içerisinde tarafınıza siparişinizle ilgili teknik destek sağlanarak bilgilendirme yapılır.
- Kullanıcı listesi siparişlerinde listeler tarafımızca düzenlenip sipariş detayına eklenir ve e-posta hesabınıza gönderilir.
- Diğer siparişler için gerekli teknik düzenleme hesabınıza özel yapılarak çekilişlerinizi düzenlemeniz sağlanır.
Değişim ve İade Şartları
- Online Çekiliş websitesi üzerinden verilen siparişlerde iade hakkı mevcuttur. 7 gün içerisinde kullanılmayan paket içerikleri için iade işlemi 1 iş günü içerisinde yapılır. Dijital hizmet sonucu tutarsız veya başarısız sonuç oluştuğunda da iade işlemi 1 iş günü içerisinde yapılır.
- Online Çekiliş websitesi üzerinden verilen siparişler dijital sonuçlar içerdiği için değişim hakkı bulunmamaktadır.